Shadowrocket 常见问题

先从本站获取应用页打开 App Store 产品页，避免仅凭搜索结果判断。核对当前用于“媒体与购买项目”的 Apple 账户地区，以及商店显示的可用性提示。若需要核对地区，进入系统 Settings，打开 Apple 账户中的“媒体与购买项目”，选择“查看账户”，再查看“国家或地区”；调整前阅读系统列出的余额、订阅和付款条件。应用可用性以 App Store 页面标注为准。

同时核对三处：开发者为 Shadow Launch Technology Limited，图标与本站展示的官方图标一致，产品页地址中的应用 ID 为 932747118。名称相近并不足以确认应用身份，搜索结果中的图标也应进入详情页后再核对。购买前查看价格、兼容性与应用说明；若任一项不符，先停止购买并返回本站获取应用页重新进入产品页。唯一获取入口是 App Store。

先使用原购买时的 Apple 账户登录 App Store，在账户中的 App 或已购项目列表查找 Shadowrocket，再使用重新下载入口。系统账户与“媒体与购买项目”使用的账户可能不同，应核对实际购买账户。若仍显示价格，先检查购买记录、隐藏的已购项目及账户地区，不要直接重复付款。已购资格、设备兼容性及购买适用性以 App Store 页面标注为准。

Shadowrocket 是付费客户端，一次性购买取得的是应用使用资格。客户端一次性买断 ≠ 线路套餐，购买应用不会自动生成可连接的服务器信息。美区价格为 2.99 美元，各店面按当地货币显示，实际价格以 App Store 页面标注为准。连接前需要用户已有自己的订阅或服务器信息，并确认这些信息仍然有效。本站只说明客户端操作，不提供、不销售、不推荐节点或订阅。

iPhone 与 iPad 均从同一个 App Store 产品页核对和获取 Shadowrocket。iPad 上先确认购买账户，再查看是否出现重新下载入口；较宽屏幕上的布局可能不同，应按 Home、Config、Settings 等界面词定位。Mac、Apple TV 与 Apple Vision 的适用情况也查看同一产品页的兼容性栏。系统要求及购买适用性一律以 App Store 页面标注为准，不根据另一台设备能否安装推断。

确认已在 Shadowrocket 中选中自己已有的有效配置，再操作连接开关。首次建立连接时，系统可能要求添加 VPN 配置；确认请求来自当前操作的 Shadowrocket 后，按系统提示授权，并完成设备身份验证。该授权用于建立客户端的网络连接配置，不会替代服务器参数。若之前取消了提示，可回到应用重新连接；若设备受组织管理，应先核对管理策略是否允许添加 VPN 配置。

先看 Home 的 SERVER 区域是否已有条目且已选中，再确认系统 VPN 授权是否完成。随后检查是否同时启用了其他 VPN 配置，或存在设备管理限制；每次只保留一个待测试的连接配置。若开关仍立即关闭，记录系统提示，退出应用后重新打开，并在必要时重启设备。不要一开始就删除全部配置或重装；应先备份已有设置，再按问题诊断页逐项缩小范围。

Home 用于查看连接状态、选择 SERVER 及进行常用连接操作；Config 用于管理配置文件与规则；Data 用于查看可用的流量或连接记录；Settings 用于应用设置。具体入口随当前应用界面为准。官方手册保留这些英文界面词，便于逐项对照，中文只解释用途。开始使用时先完成 Home 中的导入和选择，再核对 Global Routing，不必为了连接而同时修改多个 Settings 项目。

App Store 的已购恢复解决应用获取资格，不等于恢复应用内全部配置。重新安装前，应单独保留已有订阅地址、必要的服务器参数，以及当前使用的 Config 文件；若使用备份或同步功能，还应先验证备份可读取。恢复后逐项确认 SERVER、选中的 Config 与 Global Routing，再建立连接。订阅地址和配置可能包含访问凭据，应保存在受保护的位置，不要把完整内容公开粘贴到截图或求助文字里。

先关闭 Shadowrocket 连接，确认当前 Wi-Fi 或蜂窝网络能正常访问常用页面；公共 Wi-Fi 若有登录页面，应先完成网络认证。基础网络正常后，再打开应用并测试已有配置。需要比较时，在同一配置下分别测试 Wi-Fi 与蜂窝网络，注意可能产生的流量费用。若只有一种网络异常，优先检查该网络的认证、路由或限制；先不修改协议、规则和 DNS，避免一次改变多个条件而无法判断原因。

先确认复制的是用户已有的完整订阅地址，而不是账户网页或说明页面。在 Home 进入 Add Server，将 Type 设为 Subscribe，填写 URL 与便于识别的备注后保存，并等待获取完成。不同界面的入口位置以应用实际显示为准。导入后检查分组及条目是否出现，再选中有效条目；保存订阅地址本身不代表已连接。订阅与 Config 文件用途不同，不能仅凭地址看起来相似就互相替代。

先确认基础网络正常，再检查 URL 是否缺字、带入空格或换行，以及是否仍有访问权限。返回空列表时，核对响应是否确实是客户端支持的订阅内容，而不是登录页、提示页或错误页面。若地址有效但只在某个网络失败，可在另一种可用网络下重试。仍异常时，记录错误文字并向你已有服务的提供方确认地址状态与格式；不要公开完整 URL，也不要靠反复新增相同订阅解决。

在 Home 找到已有的订阅分组，使用该分组菜单中的更新操作，等待本次请求结束后再查看结果。若已配置自动更新，也应核对相应开关、执行条件及最近一次结果，而不是仅凭条目仍在判断成功。更新可能使条目名称或数量改变，原先选中的 SERVER 若已被移除，就需要重新选择。手动修改订阅生成的条目前先保留记录，因为下一次更新可能覆盖这些改动；更新订阅也不等同于更新 Config。

先把 Type 与已有服务器信息中的协议对应，再逐项核对地址、端口和身份验证字段。VLESS、VMess、Trojan 等协议所需字段并不相同，不能只改 Type 而沿用其余参数。启用 TLS 或特定传输方式时，还要核对 SNI、Host、路径等已有说明要求的项目，区分大小写与前后空格。不要通过关闭证书验证来代替参数检查；修改后保存并选中该条目，再进行连接测试。

Scan QR Code 成功通常只说明二维码内容已被识别并写入条目，不证明服务器可用。先确认二维码来自用户已有的有效配置，再核对导入后的协议、地址、端口和传输参数是否完整；若使用图片识别，也应检查是否识别到了另一张码。接着确认 Home 中已选中该条目，查看 Connectivity Test 与实际访问结果。二维码可能包含凭据，不应公开展示；导入后仍需单独完成系统 VPN 授权与连接操作。

配置（Config）按当前选中的配置文件和规则分流；代理（Proxy）让可处理的流量按代理姿态转发，仍依赖有效的 SERVER；直连（Direct）按直连姿态处理流量，不能用来验证代理服务器是否可用。日常已有正确规则时使用 Config，需要缩小规则影响范围时可短暂切到 Proxy 做对照。测试结束后恢复原姿态。不要把 Global Routing 的姿态与规则中的 PROXY、DIRECT 策略关键字混为一谈。

已连接表示系统连接状态建立，不代表每个目标都能访问。先关闭连接确认基础网络正常，再检查选中的 SERVER 是否有效，并用 Connectivity Test 辅助判断。随后比较多个目标，而不是只测试一个页面；若仅 Config 异常，可短暂用 Proxy 对照，重点检查规则命中与策略。若域名访问失败而其他迹象指向解析问题，再核对 DNS。每次只改一项，并记下原设置，避免同时改规则、协议和解析方式。

Connectivity Test 的结果取决于测试方式、目标和当前网络。超时可能来自服务器不可达、身份验证错误、测试目标异常或网络限制，不能直接断定订阅整体失效；结果正常也不能保证所有应用与网站都能正常访问。先用同一网络、同一目标比较已有条目，再结合实际访问和连接记录判断。若只在 Wi-Fi 或蜂窝网络之一失败，优先检查网络差异，不要把一次测试数值当作完整的速度结论。

先确认 Global Routing 为 Config，并确认正在使用的是预期的 Config 文件。再按规则顺序检查具体域名或地址会先匹配哪一条，核对对应策略以及最终规则 FINAL；前面的宽泛条件可能先于后面的精确条件命中。DNS 与域名解析有关，但不能修复所有策略选择错误。只有在证据指向解析异常时，才检查系统 DNS、自定义 DNS 或 DNS over HTTPS 的可达性，并保留修改前配置以便恢复。

先在系统电池页面比较同一时段的使用情况，同时核对后台同步、信号强弱与实际流量。持续传输、频繁重连和较多诊断记录都可能增加能耗，不能只凭 VPN 标识判断。On Demand 用于按条件触发连接；若正在排查意外重连，可暂时关闭并手动连接作对照，同时避免频繁批量测试。每轮保持相近网络与使用时长，再比较结果；确认原因后恢复需要的设置，不必一次关闭全部功能。